¡Espera! ¿Qué? ¿Sacarles provecho a las velas aromáticas? Sí, los sentidos son tus mejores amigos, la estimulación mediante el olfato es efectiva y beneficiosa para los negocios. Los aromas transportan a las personas a determinados lugares, momentos o recuerdos. ¡Pon atención, te daré una clave para atraer clientes que estarán satisfechos con tus servicios o productos!
Ten en cuenta que el olfato es el actor principal en esta estrategia. Si quieres que tus clientes sientan atracción por tu negocio, usa esta técnica, que desde hace unos años se considera efectiva y altamente competitiva en el marketing
¿Qué pretenden los aromas de las velas? Seguro no has escuchado sobre algo que poseen todos los seres humanos: la memoria episódica, es decir, los recuerdos puros obtenidos a través de algún sentido. Por ello, en el marketing sensorial se usa el olfato para conectar con recuerdos positivos de tus clientes
De acuerdo a tus necesidades, puedes optar por cualquiera de los 3 usos del marketing sensorial:
- Aromas identificativos: su objetivo es que la fragancia esté relacionado únicamente con tu marca, que los clientes asocien el estímulo contigo
- Aromas asociativos: su objetivo es que la fragancia esté relacionado con los productos o servicios que ofrece tu marca, no con la marca en sí.
- Aromas reproductivos: su objetivo es que la fragancia sea completamente exacto al producto o servicio que ofreces. Por ejemplo, si tienes una cafetería, lo ideal sería un delicioso aroma a café –tenemos velas con aroma a cappuccino y… ¡son ideales!–
Identifica cuál de estos tres usos necesita tu empresa, recuerda que son completamente diferentes, así que meditalo. Es importante que sepas que esto traerá beneficios tanto para ti como para tus clientes
Esos beneficios para ti y tus empleados para mantener y aumentar la concentración, el rendimiento y la energía; promover la productividad; disminuir el nivel de estrés, agobio y tensión; y mejorar el estado de ánimo. Así tendrás empleados felices trabajando en un lugar agradable
para tus clientes, será el disfrute de experiencias de compra agradables, que generen vínculos emocionales entre ellos y tu tienda, ¡fidelizando clientes! Ellos abrazarán la idea de que, entre competencias de negocios, el tuyo es el mejor; es decir, ventas en aumento y negocio exitoso.
Si todavía esta idea no te convence, te contaré una historia: Disney es una de las compañías más grandes e importantes del mundo; ya sé que eso no es secreto para nadie, pero te tengo uno… ¿Sabes cuál es la estrategia que utilizan en sus parques temáticos? Así es, ¡Marketing sensorial!
Walt Disney World es caracterizado por ser uno de los parques más concurridos y visitados por turistas y nativos cada año. En sus inicios, comenzaron utilizando la pólvora como método para llamar la atención de sus visitantes, claramente la pirotecnia caracteriza este parque
Sin embargo, tiempo después su estrategia cambió, el aroma que impregnaba cada rincón del parque era nada más y nada menos que… ¡Palomitas de maíz! Este aroma estimulaba y despertaba el apetito de aquellos turistas que visitaban el parque. Hoy en día sigue siendo una de sus principales estrategias
Si una de las empresas más exitosas del mundo utiliza el marketing sensorial para atraer a sus clientes, ¿Por qué tu no? ¡No esperes un golpe de suerte y convierte tu negocio en uno exitoso!